종이 전기요금 고지서가 늦게 오거나 분실된다면 모바일 또는 이메일 청구서로 바꾸는 것이 편할 수 있습니다.
전기요금 모바일·이메일 청구서 신청은 고객번호별 수신방법을 변경하는 업무입니다. 청구서 형식을 바꿔도 자동이체와 납부상태가 자동으로 달라지는 것은 아니며, 공동주택 관리비 청구서는 한전ON 대상이 아닐 수 있습니다.
전자청구서 신청과 종이 고지서 복원 전에 확인할 점을 정리합니다.
확인 기준일: 2026년 9월 10일
핵심 요약
한전 직접계약 고객은 한전ON의 청구서 유형 관리 기능에서 고객번호와 휴대전화 또는 이메일을 확인해 신청할 수 있습니다. 첫 전자청구서가 실제 도착할 때까지 종이 고지서 중단 시점을 확인하고 스팸함도 점검하세요. 관리비 합산 세대는 관리사무소의 전자고지 서비스를 이용합니다.
목차
- 청구서 변경 대상인지 먼저 확인합니다
- 모바일·이메일 청구서 신청 순서
- 전자청구서가 오지 않을 때 확인할 곳
- 종이 고지서로 다시 바꾸는 방법
- 청구서 방식과 납부 방식은 따로 관리합니다
- 자주 묻는 질문
- 정리
- 공식 참고자료
상황별로 함께 확인하세요
청구서 변경 대상인지 먼저 확인합니다
한전이 세대에 직접 요금을 청구하는 계약이라면 한전ON에서 변경할 수 있습니다. 전기료가 아파트 관리비에 합산된다면 관리사무소나 관리비 앱이 청구 주체일 수 있습니다. 고객번호가 조회되지 않는다면 계약 구조부터 확인하세요.
모바일·이메일 청구서 신청 순서
로그인 후 청구서 유형 또는 수신방법 관리 화면에서 대상 고객번호를 선택합니다. 휴대전화번호나 이메일 주소를 정확히 입력하고 본인확인과 동의 절차를 마칩니다. 신청 완료 화면에서 적용월과 기존 종이 청구서 발송 여부를 확인합니다.
전자청구서가 오지 않을 때 확인할 곳
이메일은 스팸함·차단 목록·주소 오타를 보고, 모바일은 카카오 알림톡이나 문자 수신차단을 확인합니다. 한전ON의 청구내역에서 청구 자체가 생성됐는지도 봅니다. 납기일이 임박했다면 청구서 재발송만 기다리지 말고 요금 조회와 납부상태를 확인하세요.
종이 고지서로 다시 바꾸는 방법
같은 청구서 유형 관리 화면에서 종이 청구서를 선택하거나 123으로 변경을 요청합니다. 우편 수령 주소와 계약 주소가 다를 수 있으므로 발송지를 확인합니다. 변경 시점에 따라 한 달은 기존 방식으로 도착할 수 있습니다.
청구서 방식과 납부 방식은 따로 관리합니다
모바일 청구서를 신청했다고 자동이체가 설정되는 것은 아니고, 종이 고지서로 바꿨다고 자동이체가 해지되는 것도 아닙니다. 청구방법, 납부방법, 연락처를 각각 확인하고 이사 후 새 고객번호에서도 다시 점검하세요.
자주 묻는 질문
전자청구서 신청하면 종이 고지서가 바로 끊기나요
적용월에 따라 달라질 수 있습니다. 신청 완료 화면에 표시된 시작 시점을 확인하세요.
가족 휴대전화로 받을 수 있나요
계약자 본인확인과 수신자 조건이 적용될 수 있으므로 공식 신청 화면의 안내를 따르세요.
고지서를 못 받아도 납부기한이 연장되나요
자동 연장을 전제로 하면 안 됩니다. 한전ON에서 납기와 미납 여부를 바로 확인하세요.
정리
한전 직접계약 고객은 한전ON의 청구서 유형 관리 기능에서 고객번호와 휴대전화 또는 이메일을 확인해 신청할 수 있습니다. 첫 전자청구서가 실제 도착할 때까지 종이 고지서 중단 시점을 확인하고 스팸함도 점검하세요. 관리비 합산 세대는 관리사무소의 전자고지 서비스를 이용합니다.
다음 단계는 한전 전기요금 업무 가이드 고객번호부터 이사정산까지에서 이어서 확인할 수 있습니다.